O2-DSL-Vertrag kündigen: Frist und Muster

April 2017

Möchten Sie Ihren Festnetzvertrag bei O2 kündigen? Dann finden Sie hier wichtige Informationen zur Frist für die Kündigung und ein kostenfreies Kündigungsschreiben.


Kündigungsfrist bei einem O2-DSL-Vertrag

Die DSL-Verträge von O2 haben entweder eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten oder keine Mindestvertragslaufzeit. Wird der Vertrag mit Mindestvertragslaufzeit nicht rechtzeitig gekündigt, verlängert er sich automatisch um zwölf Monate. Ein Vertrag ohne Mindestvertragslaufzeit verlängert sich automatisch um einen Monat, wenn er nicht gekündigt wird.


Ein DSL-Vertrag mit zweijähriger Laufzeit kann mit einer Frist von drei Monaten vor Ende der Vertragslaufzeit gekündigt werden. Für einen Vertrag ohne Mindestlaufzeit beträgt die Kündigungsfrist vier Wochen zum Monatsende.

Kontaktdaten für eine O2-Kündigung

Adresse für die Kündigung der DSL-Tarife Komplett, Internet, Telefon 4/8/16 MBit/s:


Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Adresse für die Kündigung der DSL-Tarife All-in, S, M, L, Fun, Light, Comfort, Complete:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Überseering 33
22297 Hamburg

Faxnummer: 01805-571766
Telefonnummer des Kundenservice: 55222 (vom O2-Handy), 01804-055222 (vom Festnetz)

Webseite: http://www.o2online.de/

Eine Kündigung per E-Mail ist nicht möglich.

Möchten Sie einen O2-Handyvertrag kündigen, finden Sie hier die Kontaktdaten für die Kündigung.

Rufnummernmitnahme im O2-Festnetz

Die Mitnahme der Festnetzrufnummer beim Anbieterwechsel ist generell möglich. Allerdings wird eine Service-Pauschale von 29,99 Euro berechnet.

Muster für ein O2-DSL-Kündigungsscheiben

Für die Kündigung Ihres DSL-Vertrags können Sie folgende Vorlage verwenden :


Kündigung eines DSL-Vertrags bei O2



Vor- Nachname des Kunden
Straße und Hausnummer
PLZ Ort
Telefonnummer
Kundennummer
Vertragsnummer

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Ort, Datum


.

Betreff: Kündigung meines DSL-Vertrags bei O2


Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen DSL-Vertrag mit der Vertragsnummer _____ fristgerecht zum __.__.20__ . Mit dieser Vertragskündigung erlischt die Einzugsermächtigung für die monatlichen Vertragskosten.

Bitte schicken Sie mir eine schriftliche Bestätigung dieser Kündigung zu.

Mit freundlichen Grüßen,
_______ [handschriftliche Unterschrift]


Foto: © O2.

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Erstellt von Janine01. Letztes Update am 14. März 2017 06:25 von SilkeCCM.
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