Sonderkündigung eines DSL-Vertrags von Vodafone

September 2017

Unter bestimmten Umständen können Sie einen Vodafone-DSL-Vertrag außerordentlich kündigen. Hier finden Sie einen kostenlosen Vordruck dafür.


Sonderkündigungsrecht bei DSL-Verträgen

Eine außerordentliche Kündigung des DSL-Vertrags ist möglich, wenn der Anbieter die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändert, zum Beispiel durch eine Preiserhöhung.

Eine Sonderkündigung kann ebenfalls rechtskräftig sein, wenn die vertraglich zugesicherten Leistungen nicht erbracht wurden. Allerdings muss zunächst eine Nachbesserung eingefordert werden. Wenn diese nicht erfolgt, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.

Bietet der Betreiber dem Kunden die Leistungen des bisherigen DSL-Vertrags nach Umzug am neuen Wohnort nicht an, kann der Kunde außerordentlich kündigen.

Kontaktdaten des Kundenservices von Vodafone

Sie können Ihre Kündigung auf dem Postweg an folgende Adresse schicken:

Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen

Der Kundendienst ist auch per Telefon oder Fax erreichbar.

Telefon: 0800-5054571 (Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 15 Uhr)
Fax: 02102-986575

Vorlage für die Kündigung eines DSL-Vertrags bei Vodafone


Kündigungsschreiben an Vodafone



Vor- Nachname des Kunden
Straße und Hausnummer
PLZ Ort
Telefonnummer
Kundennummer


Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen

Ort, Datum


.

Betreff: Sonderkündigung meines DSL-Vertrags mit der Rufnummer _______


Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen DSL-Vertrag mit der Rufnummer _______ zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Ich möchte hiermit vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen, da Ihre Dienste an meinem neuen Wohnort nicht angeboten werden. Im Anhang finden Sie eine Kopie meiner Ummeldebescheinigung.

Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt dieser Kündigung und das genaue Vertragsende schriftlich.

Mit freundlichen Grüßen,
_______ [handschriftliche Unterschrift]


Foto: © Vodafone.

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Erstellt von Janine01. Letztes Update am 25. April 2017 07:12 von SilkeCCM.
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