Wenn Sie mit den Entschädigungsentscheidungen der DB nicht einverstanden sind

Dezember 2016

Im Anschluss an diesem Text, möchten wir den Bahnreisenden über deren Rechte , sollen sie nicht mit den Entscheidungen zu dessen Einwänden nicht einverstanden sein. Trifft das Eine zu , wendet man sich an das Servicecenter Fahrgastrechte, 60647 Frankfurt am Main.
Will ein Bahnreisende einen Widerspruch gegen die DB- Entschädigungsentscheidungen einlegen, wendet man sich an folgende Schlichtungsstellen:

Schlichtungsstellen bundesweit

söp_Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V.

Söp- Anschrift

  • Fasanenstraße 81,
  • 10623 Berlin
  • Söp-Telefonummer .: 030 / 6 44 99 33 0
  • Söp- Faxnummer.: 030 / 6 44 99 33 10
  • Söp-söp_Beschwerdeformular Bahn
  • Für weitere Informationen: www.soep-online.de

Schlichtungsstellen regional Nordrhein-Westfalen


Schlichtungsstelle in Niedersachsen / Bremen

  • Nahverkehr SNUB - Schlichtungsstelle Niedersachsen und Bremen
  • Postfach 6025, 30060 Hannover
  • Fax: 0511 16 68 96 20 00
  • E-Mail: kontakt@nahverkehr-snub.de

Ombudsstellen Baden-Württemberg

  • Ombudsstelle Nahverkehr Baden-Württemberg
    • c/o VDV-Landesgruppe Baden-Württemberg
    • Postfach 80 10 06, 70510 Stuttgart E-Mail: Ombudsstelle-BW@mail.ssb-ag.de

Schlichtungsstellen in Österreich

  • Für Reisen innerhalb der Republik Österreich (z.B. Außerfernbahn)
    • Schienen-Control GmbH
    • Praterstraße 62-64, A-1020 Wien Fax: +43 1 5050707 180
  • Tel.: +43 1 5050707 700
  • Homepage: www.schienencontrol.gv.at

Nationale Durchsetzungsstellen

  • Nationale Durchsetzungsstellen für die Fahrgastrechte sind die Eisenbahnaufsichtsbehörden der Bundesländer sowie das: Eisenbahn-Bundesamt
    • Heinemannstr. 6, 53175 Bonn

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