Reklamation wegen eines kaputten Sofas

Dezember 2016

Stoff gerissen, schlecht geleimt? Sollte Ihre neue Couch beschädigt sein, können Sie sie reklamieren. Im folgenden Beitrag finden Sie ein Muster für die Reklamation eines Sofas von IKEA.

Vorlage für eine Reklamation wegen defekten Sofas

So könnten Sie Mängel an Ihrem Polstermöbel reklamieren:


Reklamationsschreiben



Vor- Nachname des Käufers
Straße und Hausnummer
PLZ Ort
Telefonnummer


IKEA Deutschland & Co. KG
Am Wandersmann 2 - 4
65719 Hofheim-Wallau

Ort, Datum


.

Betreff: Reklamation eines beschädigten Sofas


Sehr geehrte Damen und Herren,

Am __.__.20__ dieses Jahres habe ich im IKEA Einrichtungshaus _____ ein Sofa aus Buche-Leimholzplatten gekauft. Nach dem Auspacken und wahrend des Aufbaus stellten sich zu unserem Entsetzen schwerwiegende Mängel heraus, und zwar ___________ [hier Details zu den Mängeln angeben].

Aufgrund dessen mache ich von meinem Recht nach §§ 437 und 439 BGB Gebrauch und bitte Sie, mir ein neues mangelfreies Sofa bis __.__.20__ zu liefern. Das bereits gelieferte defekte Sofa steht zu Ihrer Verfügung.

Ferner weise ich Sie darauf hin, dass eventuell anfallende Transport- oder Wegkosten nach § 439 BGB von Ihnen zu tragen sind.

Mit freundlichen Grüßen,
_______ [handschriftliche Unterschrift]


Foto: © Ljupco Smokovski - Shutterstock.com

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