Was man zur Beendigung des Vertrags mit mp3.de mobile wissen muss

Dezember 2016


Was man zur Beendigung des Vertrags mit mp3.de mobile wissen muss, ist hier zusammengefasst
  • Innerhalb des Aktivitätszeitfensters kann der Kunde abgehende Verbindungen führen. Die Dauer des Aktivitätszeitfensters ist abhängig von der Aufladungeines Guthabens durch den Kunden. Das Aktivitätszeitfenster beginnt jeweils durch weitere Aufladungen. Die Vergabe von Frei-Minuten oder Frei-SMS hat keinen Einfluss auf das Aktivitätsfenster.
  • Maximal kann die Dauer des Aktivitätszeitfensters 12 Monate betragen. Die jeweilige maximale Dauer ergibt sich aus dem mit dem Kunden vereinbarten Tarif.
  • Endet das Aktivitätszeitfenster, schließt sich eine 1-monatige Phase der passiven Erreichbarkeit an. In dieser Phase kann der Kunde nur Verbindungen empfangen. Mit dem Ende der 1-monatigen Phase der passiven Erreichbarkeit wird die SIM-Karte endgültig deaktiviert und das Vertragsverhältnis zwischen GTCOM und dem Kunden endet.
  • Der Kunde hat die SIM-Karte bei Beendigung des Vertragsverhältnisses an GTCOM zurückzugeben. Er ist insofern vorleistungspflichtig im Verhältnis zu seinen etwaigen Ansprüchen gegen GTCOM infolge der Beendigung des Vertrags.
  • Während der Phase der passiven Erreichbarkeit kann der Kunde eine Aufladung seines Guthabenkontos durchführen, die den Beginn eines neuen Aktivitätszeitfensters auslöst.
  • Ist das Guthaben vor Ablauf des Aktivitätszeitfensters verbraucht,sind über das Ende des Aktivitätszeitfensters hinaus bis zum Ende der 1-monatigen Phase der passiven Erreichbarkeit eingehende Verbindungen möglich, auch wenn keine Wiederaufladung des Guthabenkontos erfolgt.



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