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Suchergebnis für bestellung im Internet ware passt nicht

  • DHL- oder Amazon-Paket nicht angekommen: Was tun?

    Tipps -Verbraucherrecht

    Wenn ein Paket von DHL oder von Amazon einmal nicht rechtzeitig oder gar nicht ankommt, erklären wir Ihnen hier, was Sie machen sollten. DHL-P...

  • Nicht bestellte Ware erhalten: Was tun?

    Tipps - Verbraucherrecht

    Manchmal kann es vorkommen, dass man einen Artikel per Post erhält, den man nicht bestellt hat. In diesem Fall stellt sich die Frage, ob man die unbes...

  • Nicht bestelltes Paket aus China: Was tun?

    Forum Verbraucherrecht

    Habe heute ein Paket aus China bekommen mit einem T-Shirt drin, das ich aber nie bestellt habe. Als Absender steht drauf: JiangsuSuzhouParkwuzhongquz...

  • Muster für eine Bestellbestätigung durch den Auftragnehmer

    Tipps -Musterbriefe & Vorlagen

    Mit einer Bestellbestätigung oder Auftragsbestätigung teilt der Auftragnehmer seinem Kunden nochmals verbindlich mit, dass er den Auftrag annimmt. Ein...

  • Reklamation, Umtausch und Rückgabe bei mangelhafter Ware

    Tipps -Verbraucherrecht

    Ein sogenanntes Recht auf Umtausch der Ware ist nach geltendem Recht für einen Kauf im Ladengeschäft nicht vorgesehen – es sei denn, die Ware ist mang...

  • Muster für eine Angebotsannahme durch den Kunden

    Tipps -Musterbriefe & Vorlagen

    Um Missverständnisse bei telefonischen oder mündlichen Geschäften zu vermeiden, kann der Kunde seinen Auftrag schriftlich bestätigen. Hier finden Sie ...

  • Reklamation wegen Falschlieferung

    Tipps -Verbraucherrecht

    Sie haben etwas im Internet bestellt oder im Laden gekauft und die gelieferte Ware entspricht nicht dem, was Sie gekauft haben? Hier erfahren Sie, wie...

  • Muster für die Kündigung eines DSL-Vertrags

    Tipps -Musterbriefe & Vorlagen

    Die meisten Haushalte in Deutschland nutzen die DSL-Technik (Digital Subscriber Line) für ihren Internetanschluss. Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen wol...

  • Aufbewahrungspflicht für falsche Lieferung

    Forum Verbraucherrecht

    Guten Tag, ich habe bei einem Versandhaus bestellt und auch meine Ware erhalten. Tags darauf kam eine weitere Sendung (anderen Inhaltes) von diesem ...

  • Muster für ein Reklamationsschreiben wegen Mangels

    Tipps -Musterbriefe & Vorlagen

    Erhält man ein Produkt, das schon bei der Lieferung kaputt ist - ob durch den Transport oder wegen eines Produktionsfehlers -, sollte man sich umgehen...