Wie kann man einen Vertrag bei Tele2 kündigen?
Das Telekommunikationsunternehmen Tele2 bietet Mobilfunk, Festnetztelefonie und Internet an. Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen möchten, sollten Sie Ihre Mindestvertragslaufzeit beachten, um Probleme mit einer verlängerten Zahlung zu vermeiden.
Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist bei Tele2
Tele2 bietet Verträge mit und ohne Mindestvertragslaufzeit bzw. Kündigungsfrist an. Die Kündigungsfrist ist in Ihren Vertragsunterlagen detailliert beschrieben. Wenn Sie Ihre Vertragsdaten nicht mehr zur Hand haben, können Sie den Kundenservice telefonisch kontaktieren. Halten Sie dabei Ihre Kundennummer bereit.
Bei Angeboten wie Tele2 Surf, Komplett und Komplett XL verlängert sich zum Beispiel das Vertragsverhältnis automatisch um zwölf Monate, wenn es nicht mit einer Frist von zwei Monaten zum Ende der Vertragslaufzeit gekündigt wird.
Tarife ohne Mindestlaufzeit und automatische Verlängerung können jederzeit gekündigt werden.
Sonderkündigungsrecht bei Tele2
Bei Verträgen mit Mindestlaufzeit ist es nicht möglich, den Vertrag vorzeitig zu kündigen, außer wenn ein wichtiger Grund vorliegt. In diesem Fall haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. Das Recht auf vorzeitige Kündigung gilt zum Beispiel beim Todesfall des Kunden.
Kann man den Tele2-Vertrag bei einem Umzug kündigen?
Ein Umzug ist grundsätzlich kein Grund für eine auẞerordentliche Kündigung. Wenn Sie umziehen, müssen Sie Tele2 Ihre neue Adresse mitteilen, damit Sie Ihren Vertrag auch am neuen Wohnort nutzen können.
Haben Sie einen Preselection- oder DSL-Vertrag, können Sie den Umzug per Online-Formular im Login-Bereich melden.
Sind Sie Tele2-Komplett-Kunde, müssen Sie sich telefonisch an folgende Rufnummer wenden: 0185-998813 (montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr).
Kontaktdaten Tele2
Postanschrift:
Tele2 Kundenservice
Postfach 110155
17041 Neubrandenburg
Telefon: 0211-40824082
Fax: 0211-40824093
E-Mail: info-de@tele2.com
Muster für ein Kündigungsschreiben an Tele2
Vor- und Nachname des Kunden
Straße und Hausnummer
PLZ Ort
Telefonnummer
Tele2 Kundenservice
Postfach 110155
17041 Neubrandenburg
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Betreff: Kündigung meines Tele2-Vertrags mit der Vertragsnummer _____
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Tele2-Vertrag fristgerecht zum Ende der Mindestvertragslaufzeit am __.__.20__ .
Zum Vertragsende erlischt die Ihnen erteilte Einzugsermächtigung.
Bitte bestätigen Sie mir diese Kündigung schriftlich.
Mit freundlichen Grüßen,
_______ [handschriftliche Unterschrift]
Foto: © Communication Services Tele2 GmbH.
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