24 h Lieferung dauerte länger

Question

Guten Tag, 

ich habe bei einem versandhaus exra 10 euro draufgezahlt, weil ich etwas ganz dringend innerhalb von 24 h brauchte. das gerät kam dann aber leider erst nach 39 stunden.
muss ich die 10 euro aufpreis (für den expressversand) zahlen??
danke
inka

jana · Answer

Hallo,
nein, das musst du sicherlich nicht.
das versandhaus hat heir nicht wie versprochen erfüllt, also geliefert. 

jana