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  • Verkäuferkonto bei Amazon schließen

    Hallo, um monatliche Gebühren bei Amazon zu sparen, versuche ich seit mind. 2 Monaten verzweifelt mein Verkäuferkonto zu schließen bzw. zu löschen. D...

    TiQ-Amazon | Letzte Antwort: Silke Grasreiner 08. Sep
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  • Zwei DSL-Anschlüsse erzwingbar?

    Vodafone kann den Anschluss bereitstellen und pocht darauf, dass deswegen kein Sonderkündigungsrecht bestünde. In der neuen Wohnung existiert jedoch b...

    Daniel | Letzte Antwort: Silke Grasreiner 26. Aug
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  • Kündigung Fitnesstudiovertrag mündlich

    Ich habe im Februar die Kündigung meines Vertrages angekündigt, Stichtag 15.10.2022. Die schriftliche habe ich zwei Monate vor Stichtag rausgeschickt,...

    Sa. | Letzte Antwort: Silke Grasreiner 17. Aug
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  • Geruchsbelästigung vom Nachbarn

    Was es genau ist, kann man nicht sagen, über den ganzen Tag geht eine Art stärkerer Wäschegeruch durch die Gärten... von einem Nachbarn. Fängt am Morg...

    Egbers | Letzte Antwort: Silke Grasreiner 11. Aug
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  • C-date Vertrag kündigen

    Sehr geehrte Damen und Herren, habe am 5.07. bei C-Date eine Premiummitgliedschaft abgeschlossen. Soll ich meinen Vertrag kündigen oder widerrufen?...

    mca1979 | Letzte Antwort: Defni 05. Aug
    4 Antworten
  • Online-Betrug - was passiert mit falscher Warenlieferung?

    Hallo, ich versuche mal die Vorgeschichte kurz zusammenzufassen: Anfang Mai wurde bei einem Online-Handel durch missbräuchliche Nutzung einer E-Mail...

    FloMUC | Letzte Antwort: FloMUC 20. Jul
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  • Falschlieferung. Aus Versehen Ware benutzt. Preiserstattung?

    Ich habe einen Wanderschuh in Größe 43,5 bestellt. Geliefert wurde mir eine Größe 43,5 Wide. Leider war dies nicht offensichtlich bei der Anprobe der ...

    TW | Letzte Antwort: Silke Grasreiner 14. Jul
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  • Wie trete ich von der Hotelreservierung zurück?

    Guten Tag, mein Mann hat über HRS drei Hotelzimmer gebucht, am selben Tag haben sich die Reise-Eckdaten verschoben und er hat abends versucht, von d...

    NikeF | Letzte Antwort: Silke Grasreiner 23. Apr
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  • Paysafe-Karte scannen: Angst vor Betrug

    Guten Tag, werden Paysafe-Karten erst mit dem Scannen an der Kasse aktiviert? Oder können Betrüger schon anhand des Codes die Karte missbräuchlich ...

    Nala | Letzte Antwort: Silke Grasreiner 26. Feb
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  • Muss man Ersatzkühlschrank selber bezahlen?

    Hallo, meine Eltern leben in einer Mitwohnung im Seniorenheim (betreutes Wohnen). Im Mietvertrag sind Bagatellschäden abgeklärt (siehe unten). ...

    vicMaier | Letzte Antwort: vicMaier 19. Feb
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  • Postbank Girokonto gesperrt. Trotzdem Kündigung möglich?

    Die Postbank hat mein Girokonto gesperrt, weil die Daten bei Eröffnung des Kontos vor 25 Jahren nicht mehr mit den aktuellen Daten (z.B. Wohnsitz im A...

    EarlBobby | Letzte Antwort: Silke Grasreiner 27. Jan
    5 Antworten
  • Aufbewahrungspflicht für falsche Lieferung

    Guten Tag, ich habe bei einem Versandhaus bestellt und auch meine Ware erhalten. Tags darauf kam eine weitere Sendung (anderen Inhaltes) von diesem ...

    Horstderunwi... | Letzte Antwort: Lucas 21. Jan
    6 Antworten
  • Wie kann ich mein Fitnessstudio kündigen?

    Können Sie mir helfen bitte

    Rami | Letzte Antwort: Mureike 18. Jan
    2 Antworten
  • Widerruf Stromanbieter

    Guten Tag, leider bin ich auf die Firma Primastrom hereingefallen und habe einen Strom- und Gasvertrag mit dieser Firma abgeschlossen. Die Gasliefer...

    JS | Letzte Antwort: Silke Grasreiner 11. Jan
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  • Abo Reife Frauen

    Ich habe bei Reife Frauen kein Abo gebucht. Trotzdem werden mir von der Fa. Webbeling casualbill.com jeden Monat 39,90 € abgebucht. Bisher insgesamt 2...

    DR | Letzte Antwort: Silke Grasreiner 16. Dez 2021
    1 Antwort
  • Defektes Handy gekauft

    Hallo, ich habe Anfang des Jahres ein neues Handy bei der Firma LogiTel (online) gekauft. Nach ein paar Monaten hatte ich das Problem, dass ich kei...

    Optimusflo | Letzte Antwort: Silke Grasreiner 7. Dez 2021
    3 Antworten
  • Außerordentliche Kündigung rechtens?

    Sehr geehrte Damen und Herrn , weil der Automobilclub ACE das Pannenfahrzeug meiner Tochter trotz ungefährer Angabe des Standortes nach über 3 Stunde...

    Tohema | Letzte Antwort: Silke Grasreiner 4. Dez 2021
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  • Ist vorzeitige Kündigung im Fall versteckter Kosten möglich?

    Hallo, ich habe bei Vodafone zu einem bestehenden Festnetzvertrag einen GigaTVNet-Vertrag dazu gebucht. Die zusätzlichen Kosten zum Festnetzvertr...

    JoResch | Letzte Antwort: Silke Grasreiner 4. Dez 2021
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  • Abo

    Guten Tag, ich hatte ein Abo einer bekannten Schokoladen-Firma. Dieses habe ich gekündigt und auch eine Kündigungsbestätigung erhalten. Trotzdem kam...

    FrauNachbarin | Letzte Antwort: FrauNachbarin 14. Okt 2021
    0 Antworten
  • Nicht bestellte Ware erhalten

    Habe im Baumarkt vor längerer Zeit eine Terrassenüberdachung im Markt gekauft und sofort bezahlt. Nachdem der Liefertermin wochenlang verschoben wurde...

    Detlef1961 | Letzte Antwort: Janus.B 1. Okt 2021
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  • Windrad beeinträchtigt meinen Schlaf

    Guten Tag, ca. 500 m von meinem Haus entfernt wurden 2 Windräder errichtet. Nachts kann ich nicht mal mehr das Fenster im Schlafzimmer öffnen, weil ...

    Peter | Letzte Antwort: lisulek 20. Sep 2021
    2 Antworten
  • Sonderkündigung Vodafone

    Meinen Vertrag Red Phone über Telefon und Internet kann Vodafone an meinem neuen Wohnsitz nicht realisieren. Gestern kündigte ich telefonisch und man ...

    Melora52 | Letzte Antwort: Melora52 17. Sep 2021
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  • Rückgabe eines mangelhaften E-Bikes

    Hallo, ich habe bei Real ein E-Bike, am 08.09.21, gekauft welches Mängel aufweist. Diese habe ich beim Hersteller (Karcher) reklamiert, werde aber ...

    klaro42 | Letzte Antwort: klaro42 14. Sep 2021
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  • Abo weniger als 24 Stunden vor Ablauf gekündigt

    Hallo. Eine Frage zum Spiegel-Probeabo: Ich habe es einen Tag vorher gekündigt, aber weniger als 24 Stunden vorher. Ist das problematisch?

    WaldherrFritz | Letzte Antwort: WaldherrFritz 21. Jul 2021
    0 Antworten
  • Kann ich auf bestellter Ware vom Händler bestehen?

    Hallo, ich habe bei Amazon bei einem Händler zwei 10-TB-Festplatten bestellt und heute zwei 4-TB-Festplatten geliefert bekommen. Nun möchte ich nich...

    Grobe | Letzte Antwort: Grobe 6. Jul 2021
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  • Mangel an bestellten Glaspendeltüren

    Nachdem wir die Türen eingebaut hatten, mussten wir feststellen, dass die Bohrungen a) nicht der Bestellung entsprechen und b) die bestellten Türgriff...

    sievert18 | Letzte Antwort: sievert18 12. Jun 2021
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  • Auszahlungssumme Lebensversicherung

    Guten Tag, der Vater einer uns bekannten jungen Frau ist völlig überraschend verstorben. Ein Testament hat er nicht hinterlassen. Nun steht eine Lebe...

    Kathi2020 | Letzte Antwort: Kathi2020 3. Mai 2021
    0 Antworten
  • Vertragskündigung

    Gilt bei einer Vertragskündigung die Kündigungsfrist (in meinem Fall 4 Wochen) auf dem unterschriebenen Vertrag oder die inzwischen geänderte Kündigun...

    Bianca | Letzte Antwort: Bianca 8. Apr 2021
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  • Bezahlte Ware nicht erhalten

    Ich habe Ware aus dem europäischen Ausland bestellt. Bisher hatte das auch immer gut funktioniert. Jetzt gab es eine Bestellung, die ich bereits bezah...

    Chris | Letzte Antwort: Chris 30. Mär 2021
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  • Nachrichten von Amazon über unbekannte Bestellungen

    Seit einigen Tagen bekommen wir Nachrichten von Amazon über Bestellungen, die wir nicht getätigt haben, da wir kein Kundenkonto bei Amazon haben. Auf ...

    stiegersee | Letzte Antwort: stiegersee 26. Mär 2021
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  • Widerrufsrecht online Verträge

    Wertes Team, ich habe bereits gestern versucht Kontakt zu Ihnen aufzunehmen, sicher habe ich Fehler gemacht da es nicht funktioniert hat.Jetzt noch ei...

    Kinglear1309 | Letzte Antwort: Kinglear1309 10. Mär 2021
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  • Wie oft muss ich diese Frage noch stellen?

    Ich habe bereits drei mal meine Frage gestellt, leider lande ich immer wieder auf Ihrer Home page

    Kinglear1309 | Letzte Antwort: Kinglear1309 9. Mär 2021
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  • PKW Kauf: Garantie im Kaufvertrag vereinbart, jedoch nie geleistet.

    Erworben wurde ein PKW. Im Kaufvertrag ist vermerkt, dass eine PKW Gebrauchtwagengarantie mitverkauft wird. Diese wurde nie vom Gebrauchtwagenhänd...

    Dreepa | Letzte Antwort: Dreepa 8. Mär 2021
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  • McFit Erstattung der Studioschliessung aufgrund von Corona

    Hallo, ich habe gehört, dass man sein Geld zurück bekommen kann, welches ich an mcfit während des lockdowns gezahlt habe. Wie mach ich das und welch...

    hansi | Letzte Antwort: hansi 7. Mär 2021
    0 Antworten
  • Weiters vorgehen nach Betrug

    Ich wurde vor ein paar Monaten telefonisch bombardiert. Als ich dann mal an das Telefon ging, sagte man mir das ich an einem Gewinnspiel teilgenommen ...

    Jasmin_5133 | Letzte Antwort: Jasmin_5133 19. Feb 2021
    0 Antworten
  • Nicht bestellte Ware erhalten

    Guten Tag, ich habe ein an mich adressiertes Paket erhalten. Als ich es öffnete, der Schock: eine Espressomaschine von Jura. Niemand aus meiner F...

    Rise | Letzte Antwort: fridamitev 9. Feb 2021
    9 Antworten
  • Rückerstattung Raummiete

    Hallo zusammen, ich habe für eine größere Weihnachtsfeier geplant für Dezember 2020 an die Vermieterin eines Raumes vorab die Miete übergeben, in gu...

    Hofmann_1963 | Letzte Antwort: Silke Grasreiner 11. Dez 2020
    1 Antwort
  • Kann ich meinen Fitnessstudio Vertrag außerordentlich kündigen?

    Mein Fitnessstudio hat mir mitgeteilt, dass es nach Ablauf meines Vertrages (er ist fristgerecht gekündigt) beitragspflichtige Nachholzeiten (in der L...

    Weber | Letzte Antwort: Silke Grasreiner 27. Nov 2020
    1 Antwort
  • Streamingdienst-Abo

    Hallo, ich habe anscheinend ein Abo für einen Streamingdienst abgeschlossen (anscheinend, weil ich mich nicht mehr erinnern kann) und jetzt möchte d...

    Koneko | Letzte Antwort: Zeremo 13. Nov 2020
    4 Antworten
  • Kündigungsfrist Sky-Abo

    Hallo, ich nehme Bezug auf einen Recht-Finanzen-Beitrag vom Oktober 2020 (Kündigung eines Vertrags mit dem Pay-TV-Sender Sky). Beziehen sich die i...

    Niko0859 | Letzte Antwort: Silke Grasreiner 5. Nov 2020
    3 Antworten
  • Stornierung einer Bestellung anfechtbar?

    Guten Tag, ich habe einen Artikel auf der Plattform real.de erworben. Der Verkäufer hat am gleichen Tag die Bestellung storniert mit der Begründu...

    jimpanse | Letzte Antwort: Silke Grasreiner 28. Okt 2020
    1 Antwort
  • Statt 14 Tage bis zu 17 Tage Widerspruchsfrist

    14 Tage sind nicht immer 14 Tage. Grund dafür ist eine zentrale Vorschrift über die Berechnung von Fristen im deutschen Recht. § 193 BGB bestimmt: ...

    Willemheinrich | Letzte Antwort: Silke Grasreiner 16. Okt 2020
    1 Antwort
  • Nach MAXDA-Kreditanfrage Veritas-Unfallversicherung am Hals

    Sehr geehrte Damen und Herren, am 14.03.2019 habe ich nach einer Online-Kreditanfrage bei MAXDA (dürfte bekannt sein) eine Unfall-Ratenausfallversi...

    karlschmidtkonz | Letzte Antwort: Silke Grasreiner 6. Okt 2020
    3 Antworten
  • Ersatz meiner Waschmaschine

    Ich habe am 16.08.2011 eine Anschlussversicherung nach Wegfall der Garantie abgeschlossen, VS Nr. AQ 400003103. Seit dieser Zeit zahle ich einen mon...

    Stiele | Letzte Antwort: Silke Grasreiner 1. Okt 2020
    1 Antwort
  • Rücktritt vom Kaufvertrag

    Sehr geehrte Damen und Herren, am 13.7.20 erwarb ich einen Artikel bei Modellsport Schweighofer aus Österrreich. Dieser erwies sich als nicht funk...

    Klettermax3 | Letzte Antwort: Klettermax3 25. Sep 2020
    0 Antworten
  • Abholfrist

    Mir wurden zwei Stühle per Spedition geliefert, leider nicht als passendes Zweier-Set, sondern unterschiedliche. Der Verkäufer hat nicht den passenden...

    tina | Letzte Antwort: tina 20. Sep 2020
    0 Antworten
  • Nicht bestellte Pakete fast täglich

    Guten Tag, ich bekomme fast täglich Pakete, die keine Absenderinfos enthalten, außer dass Amazon-Aufkleber drauf sind. Amazon tut so, als ob es kein...

    Kallekak | Letzte Antwort: Kallekak 2. Sep 2020
    5 Antworten
  • Verpackungspflicht bei Großware wegen Umtausch bei Mangel

    Hallo, wir haben eine Badewanne inkl. großer Glasteile gekauft, welche von Beginn an nicht funktionstüchtig war, und die Firma war nach 3 Reklamati...

    Baghira2020 | Letzte Antwort: Silke Grasreiner 2. Sep 2020
    1 Antwort
  • Reklamation ohne Schadensprotokoll?

    Guten Tag, habe einen Anhänger online in Polen gekauft. Bei Anlieferung kein Schadensprotokoll angefertigt. Fotos aber eindeutig! Reklamation wird...

    Haraki1 | Letzte Antwort: Silke Grasreiner 29. Aug 2020
    1 Antwort
  • Habe unbestellte Ware in einem Großbrief erhalten

    Habe 4 sogenannte Schlemmerblocks mit einer Rechnung über 67 Euro erhalten. Habe diese nicht bestellt und kenne auch den Absender nicht. Adressier...

    Peterpan | Letzte Antwort: Mone 9. Aug 2020
    3 Antworten