Versicherungsschutz Hausbrand

Question

Guten Tag, 
unser Ferienhaus in Ostfriesland ist einem Feuer zum Opfer gefallen. Die Versicherung hat jedoch noch keinen Cent locker gemacht, dabei stehen die Ermittlungsergebnisse längst fest.
Ich erhalte keine vernünfitge Auskunft. Was könnte denn bei denen los sein?

revolution · Answer

Es könnte sein, dass Brandstiftung/Versicherungsbetrug vermutet wird. Wenn die Ermittlungen dies aber ausschließen, dann haben Sie einen Anspruch auf die Versicherungsleistung und einen Auskunftsanspruch. Sie haben das Recht den Grund zu erfahren. Notfalls reichen Sie eine Klage ein, dann erfahren Sie es bestimmt.