Recht auf Rückerstattung oder Austausch?

Question

Guten Tag, 
wie haben ein Bett aus IKEA gekauft. Gestern eingetroffen haben wir herausgefunden , dass  der Schlaf drauf sehr unangenehm ist. Was sind unsere Rechte ? Dürfen wir die Rückerstattung  des Kaufbeitrages oder Austausch des Bettes verlangen? 
Vielen Dank fürs Lesen. 
mfG

GUELZEM.H · Answer

Guten Morgen! 
Soviel ich weiß ,  können immer Original beziehungsweise unbenutzte Waren zurückgebracht werden , aber in deinem Fall , muss ich ehrlich sagen , sehr schwer dein Bett gegen Geld austauschen zu können. 
Auf alle Fälle versuch mal dein Bett gegen ein anderes auszutauschen. Aber sehr optimistisch werde ich nicht wiederum sein.
Viel Glück!