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Streamingdienst-Abo

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 Koneko -
Hallo,
ich habe anscheinend ein Abo für einen Streamingdienst abgeschlossen (anscheinend, weil ich mich nicht mehr erinnern kann) und jetzt möchte der Dienst 395,88 Euro von mir haben. Aber ich habe das Geld nicht und weiß nicht, was ich tun soll, und der dienst sendet mir auch Mahnungen, wo drin steht, dass es zum Gerichtsprozess kommen wird und dass meine Daten an ein Inkassobüro weitergeschickt werden und das gleich morgen.
Der Dienst heißt Playtroy.de.
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1 Antwort

Antwort 1 / 1
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Date d'inscription
Samstag April 2, 2016
Status
Administrator
Zuletzt online:
September 15, 2020
 609
Hallo,

die Webseite Playtroy.de existiert nicht. Welchen Dienst meinen Sie?

Grundsätzlich muss derjenige, der Geld von Ihnen will, nachweisen, dass Sie einen Vertrag abgeschlossen haben. Da Sie Briefe bekommen haben von dem Dienst, sollte ja auch eine Kontaktmöglichkeit ersichtlich sein. Widersprechen Sie per Einschreiben der Behauptung, dass Sie einen Vertrag abgeschlossen haben, und verlangen Sie einen Nachweis. Mehr Tipps finden Sie hier bei der Verbraucherzentrale. Sie können sich auch direkt an eine Verbraucherzentrale in Ihrer Nähe wenden.

Gruß vom CCM-Team
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hallo danke für die schnelle Antwort ich habe bisher keine post bekommen nur über E-Mail haben sie mir Mahnungen geschickt und einen Vertrag haben sie mir bisher noch nicht zeigen können und ich hatte auch gestern nochmal nachgeschaut in meiner Chronik wann ich das erste mall auf der Seite war und die hieß da ganz anders und hatte auch eine andere URL und wenn ich auf den link der Website klicke der in der Mahnung steht kommt das hier https://playtory.de/testphase-mo.html
und wenn ich so nach der Website Google oder auch nach ihren Inkasso Büro kommen Websites wo drinnen steht das es eine Abo falle ist zb. https://www.watchlist-internet.at/liste-streaming-plattformen/streaming-plattform/playtoryde/ aber ich weis nicht ob diese Information korrekt ist
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