ersatzgerät??

Question

Guten Tag, 

Habe mir einen Fernseher gekauft und der ist innerhalb der Garantiezeit kaputt gegangen. Jetzt hat mein Händler den zu Hersteller eingeschickt und ich warte schon über 11 Wochen auf meinen neuen. 


Kennt sich jemand aus, was ich nun tun könnte?
danke
fridolin

Quendoline · Answer

Innerhalb der Garantiezeit hast du einen anspruch auf ein funktionierendes gerät. Du kannst dir aussuchen, ob dein fernseher repariert werden soll oder du ein ersatzgerät bekommen willst.
Letzteres stellt wohl kein problem dar, also geh zum händler und verlange ein ersatzgerät. Das muss er dir geben!

Guten Rutsch ins neue Jahr!

Ersatzgerät??

1 Antwort