Kein Frühstück in der Pension (mit Frühstück)

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 Siegfried -
Guten Tag,

ich verstehe nicht, wieso ich in der Pension, in der ich mich in Köln eingebucht habe, kein Frühstück bekomme, obwohl ich extra mit Frühstück gebucht habe (8,50 € Aufpreis!).
Habe im Voraus bezahlt.
Was soll ich machen? Bin schon vor Ort.

1 Antwort

Guten Abend,

hast du schon mal jemanden direkt angesprochen?
Einfach mal an der Rezeption nachfragen, vielleicht ist ja irgendwas mit der Buchung falsch gelaufen.
Wenn das Problem nicht behoben wird, kannst du natürlich Geld zurückfordern!