Zattoo-Abo kündigen: Tipps und Musterschreiben

Mit der Steaming-Plattform Zattoo können Sie Fernsehprogramme und Videos live oder auf Abruf per Internet auf Ihrem PC, Smartphone und auf anderen Endgeräten anschauen. Wie und wann Sie Ihr Abo kündigen können, erfahren Sie hier.


Kündigungsbedingungen für die kostenpflichtigen Dienste bei Zattoo

In den AGB des Anbieters steht Folgendes zur Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist:
"Zattoo stellt kostenpflichtige Dienste mit unterschiedlichen Laufzeiten zur Verfügung. Soweit in der jeweiligen Angebotsdarstellung nicht anders angegeben läuft der Nutzungsvertrag für den jeweiligen entgeltlichen Dienst zunächst über den gebuchten Mindestnutzungszeitraum. Danach verlängert sich der Nutzungsvertrag jeweils um die Dauer des gebuchten Mindestnutzungszeitraums, wenn dieser nicht mehr als 48 Stunden vor Ablauf des Mindestnutzungszeitraums/Verlängerungszeitraums mit Wirkung zum Ende des jeweiligen Zeitraums durch den Nutzer oder durch Zattoo gekündigt wird. Der Nutzer kann die Dienste auch nach Kündigung bis zum Ende des jeweiligen Zeitraums nutzen."


Am einfachsten ist die Kündigung über das Nutzerkonto der Plattform. Alternativ können Sie Ihre Kündigung auch schriftlich per E-Mail übermitteln.

Vorsicht vor der Abo-Falle Probemonat: Um das Zattoo-Probeabo abzuschließen, müssen Sie die Daten Ihrer Kreditkarte oder Ihres PayPal-Kontos angeben. Wenn Sie das Abo nicht vor Ablauf des Monats kündigen, wird es automatisch in ein Bezahl-Abo umgewandelt und der fällige Betrag eingezogen.

Anleitung für die Online-Kündigung bei Zattoo

Diese Anleitung gilt für Abos, die Sie direkt über den Zattoo Shop abgeschlossen haben, nicht über iTunes, Google Play (Zattoo für Android), Amazon Fire TV, Web.de oder Gmx.de.

Loggen Sie sich zunächst bei Zattoo mit Ihren Nutzerdaten ein. gehen Sie auf Ihren Benutzernamen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie in dem sich öffnenden Fenster die Option Konto.

Gehen Sie in den Bereich Abonnements. Aktivieren Sie den Bearbeitungsmodus über das entsprechende Symbol mit dem Wort Ändern. Nun können Sie die automatische Verlängerung Ihres Abos ausschalten, um es zu kündigen.

Anleitungen für Kündigungen über andere Dienste finden Sie hier.

Kontakt zum Kundenservice von Zattoo

Postanschrift:
Zattoo Europa AG
Mürtschenstrasse 39
CH-8048 Zürich

Telefon: +41-43-5002100

E-Mail für Widerruf und Kündigung: legal@zattoo.com

Muster für ein Kündigungsschreiben an Zattoo per E-Mail


Kündigung Zattoo-Abo



Vor- und Nachname des Kunden
Straße und Hausnummer
PLZ Ort
Telefonnummer
Abo-Nummer


Zattoo Europa AG
Mürtschenstrasse 39
CH-8048 Zürich

Ort, Datum


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Betreff: Kündigung meines Zattoo-Abonnements

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich mein Zattoo-Abonnement fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir meine Kündigung unter Angabe des genauen Beendigungszeitpunkts.

Mit freundlichen Grüßen,
_______ [handschriftliche Unterschrift]


Foto: © Zattoo Europa AG.
Erstellt von Janine01. Letztes Update am 26. Mai 2018 um 09:19 von SilkeCCM.
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