Zurücksenden von Ware? nur 0900-er Nummer!

Question

Guten Tag, 

ich habe einen gemüsehobel im teleshopping bestellt.
leider wurde mir ein falsches gerät zugeschickt. nun will ich das gerät natürlich zurückschicken und mein geld zurück. 
in dem kontext ist aber nur eine 0900-er NUmmer angegeben, die 1,99 € pro minute kostet.
was kann ich jetzt tun?
soll ich da echt anrufen?
will nur das richtige gerät oder mein geld zurück!

konny · Answer

nein, da würde ich an deiner stelle nicht anrufen!
schick das gerät einfach zurück und lege einen brief bei, in dem du dein anliegen erklärst.
setze am besten eine frist für den eingang der zahlung!