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Händler oder Hersteller

X-to-the-Z - 19. Oktober 2010 um 16:46
Weltenbummler_1967 Beiträge 379 Mitglied seit Dienstag Oktober 12, 2010 Status Mitglied Zuletzt online: Februar 15, 2012 - 19. Oktober 2010 um 16:48

moin

hab nen kaputten laptop eines chinesischen herstellers

der händler sagt ich muss das nach china schicken, er ist da nicht zuständig

dann steh ich doch ziemlich schlecht da. die garantie (ein jahr) ist vor zwei wochen abgelaufen

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1 Antwort

Antwort 1 / 1

Weltenbummler_1967 Beiträge 379 Mitglied seit Dienstag Oktober 12, 2010 Status Mitglied Zuletzt online: Februar 15, 2012 8
19. Oktober 2010 um 16:48

wenn ich recht lese, ist der laptop noch keine zwei jahre alt

dann MUSS der händler den zurücknehmen und reparieren lassen (sofern sie ihn nicht selbst verschuldet beschädigt haben).

sie haben anspruch auf ein austauschgerät