5€ für unerwünschte Ware

Question

Guten Tag, 

Die Hose die ich im Internet bestellt habe ist viel zu weit. Ich will sie wieder zurückschicken. Aber die wollen von mir 5€ für den Versand. Muss das nicht kostenlos gemacht werden?

kleinschmidt · Answer

Nein, das ist nicht zwingend so. Unternehmen sind zwar verpflichtet den Verbrauchern bei solchen Geschäften einen Rücktritt zu gewähren, aber für den eigentlich unnötigen) Rückversand können sie natürlich etwas verlangen. Sonst könnte man die doch innerhalb kürzester Zeit ruinieren, wenn die immer das Porto zahlen müssen

DIna.Katoussi · Answer

Bei welchem Online- Markt denn hast du denn deine Hose gekauft ??Bei Kompletten Retoursendung muss  Porto  bezahlt werden... Man bekommt doch den Beitrag komplett zurückerstattet....Vorsichthaber kann man auch in den in den AGB nachschauen...Aber ich bin so gut wie sicher , dass der Besteller die Porto- Kosten selber tragen muss.