Wenn der KVB-Kunde sein KVB-Abo kündigen will, ist er hier richtig!

Dezember 2016

Fakt ist, das KVB-Abo lässt sich Sie fast vollständig online kündigen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie bei der Kündigung des KVB-Abos vorgehen müssen.


Was gilt es bei der Kündigung des KVB-Abos zu beachten?

Zuerst gilt festzulegen , dass das ChipTicket zusammengefügt mit dem Kündigungsantrag bis zum 10. Tag des Kündigungsmonats .

KVB-Kündigungsformular downloaden

Ob es um Monatsabo oder Abonnement des Formel9- oder Aktiv60-Ticket geht , ist dieses KVB- Kündigungsformular auszufüllen und zusammen mit dem ChipTicket abzugeben eventuell abzuschicken.
Da es hierbei um Kündigung handelt, soll der KVB-Kunde die folgenden Daten eingeben:
  • Vertragsnummer
  • Vorname
  • Familienname
  • Das Feld Kündigung anwählen
  • Feld 1 mit den persönlichen Daten ausfüllen
  • Feld 6: Änderung des bestehenden SEPA-Lastschriftmandats
  • Feld 7 : Neues SEPA-Lastschriftmandat

KVB-Kündigungsadresse

Den KVB- Kunden steht es frei das KVB-Kündigungsformular zusammen mit seinem ChipTicket an die Kölner Verkehrs-Betriebe AG in 50927 Köln
oder die folgenden KVB- Stellen.

KVB-KundenCenter Südstadt

  • Adresse: Karolingerring 10, 50678 Köln
  • Haltestelle:Chlodwigplatz KVB-Linien: 15, 16, 106, 132, 133, 142
  • Öffnungszeiten:
    • Montag bis Freitag :08:00 Uhr bis 18:30 Uhr
    • Samstag 08:30 Uhr bis 14:00 Uhr
    • Sonntag/Feiertag geschlossen

KVB-KundenCenter Neumarkt

  • Adresse: HUGO Passage
  • U-Bahn Zwischenebene Neumarkt
  • Haltestelle:Neumarkt:KVB-Linien:1, 3, 4, 7, 9, 16, 18, 136, 146
  • Öffnungszeiten:
    • Montag bis Freitag : 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr
    • Samstag :08:30 Uhr bis 18:00 Uhr
    • Sonntag/Feiertag geschlossen

KVB-KundenCenter Ehrenfeld

  • Adresse:Ehrenfeldgürtel 14&50823 Köln
  • Haltestelle: Venloer Straße/Gürtel
  • KVB-Linien:3, 4, 13, 141, 142, 143
  • Öffnungszeiten:
    • Montag bis Freitag: 08:00 Uhr bis 18:30 Uhr
    • Samstag: 08:30 Uhr bis 14:00 Uhr
    • Sonntag/Feiertag :geschlossen

KVB-KundenCenter Westforum

  • Adresse:Scheidtweilerstr. 38&50933 Köln
  • Haltestelle: Aachener Str./Gürtel
  • KVB-Linien:1, 7, 13, 140
  • Öffnungszeiten:
    • Montag bis Freitag : 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr
    • Samstag geschlossen
    • Sonntag/Feiertag geschlossen





Bild: ©KVB.

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