Wie kann ich mein WoW-Abo kündigen?
Wenn Sie Ihr Abonnement bei WoW (World of Warcraft) beenden wollen, erklären wir Ihnen hier die Schritte.
WoW kündigen, ohne den Account zu löschen
Wenn Sie nur Ihr Abonnement beenden wollen und Ihr Nutzerprofil behalten wollen, gehen Sie wie folgt vor:
Loggen Sie sich bei der battle.net-Webseite mit Ihren Login-Daten ein. Klicken Sie auf Übersicht und wählen Sie Ihren WoW-Account aus.
Klicken Sie auf Spielzeit und Abonnements und wählen Sie dann das Feld Abonnement kündigen aus.
Jetzt können Sie noch Ihren Kündigungsgrund angeben und den Kündigungsvorgang bestätigen.
WoW-Account löschen
Um Ihr Profil endgültig zu löschen, müssen Sie ein Kündigungsschreiben an Blizzard Entertainment schicken. Dieses Schreiben muss folgende Informationen enthalten: Battle.net- oder Wow-Account-Name, vollständiger Vor- und Nachname, vollständige Adresse und Postleitzahl, geheime Frage und Antwort für das Passwort und eine Farbkopie eines offiziellen Ausweises (Personalausweis, Reisepass, Führerschein).
Kontaktadresse des Kundendienstes
Das Kündigungsschreiben zur Löschung des WoW-Accounts muss auf dem Postweg an folgende Adresse geschickt werden:
Blizzard Entertainment Europe
Account Support
145, rue Yves Le Coz
78000 Versailles
Frankreich
Weitere Fragen können Sie unter der Telefonnummer 0800-5890644 klären (jeden Tag von 9:30 bis 22:00 Uhr).
Foto: © Blizzard Entertainment.
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