Mobilfunkvertrag mit Ay Yildiz kündigen und Rufnummer mitnehmen
Ay Yildiz ist eine Mobilfunkmarke von Telefónica Deutschland, also O2. Sie bietet nicht nur besondere Tarife für die deutschen, sondern auch für die türkischen Netze und richtet sich daher in erster Linie an türkischstämmige Kunden. Hier erfahren Sie, wie Sie einen Ay-Yildiz-Vertrag kündigen.
Kündigungsbedingungen von Ay Yildiz
In den AGB des Mobilfunkanbieters heißt es zum Thema Kündigungsfrist für Postpaid-Verträge:
"Der Mobilfunklaufzeitvertrag wird, soweit im Auftragsformular nicht anders vereinbart wird, für eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten geschlossen und verlängert sich jeweils um 12 weitere Monaten, wenn er nicht von einem Vertragspartner mit einer Frist von drei Monaten zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt wird."
Für eine Prepaid-Karte gilt eine Kündigungsfrist von 30 Tagen.
Die Kündigung muss in Schriftform erfolgen. Online zu kündigen ist nicht möglich. Über das Portal Mein Ay Yildiz können Sie lediglich Ihre Daten (wie Bankverbindung) ändern.
Kontakt zu Ay Yildiz
Postanschrift:
AY YILDIZ c/o
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
90345 Nürnberg
Telefon-Hotline: 0177-1771135
Faxnummer: 0800-5522255
E-Mail-Adresse: service@ayyildiz.de
Den Auftrag zur Rufnummernmitnahme von Ay Yildiz können Sie hier herunterladen.
Muster für ein Kündigungsschreiben an Ay Yildiz
Vor- und Nachname des Kunden
Straße und Hausnummer
PLZ Ort
Handynummer
Kundennummer
Vertragsnummer
Ay Yildiz c/o
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
90345 Nürnberg
.
Betreff: Kündigung meines Mobilfunkvertrags und Rufnummernmitnahme
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Ay-Yildiz-Vertrag fristgerecht zum __.__.20__ .
Mit wirksamer Kündigung wird die Rufnummernmitnahme zum __.__.20__ beantragt. Mein neuer Mobilfunkanbieter ist _______ . Dieser wird sich rechtzeitig mit Ihnen in Verbindung setzen.
Den Antrag auf Rufnummernmitnahme füge ich Ihnen ausgefüllt bei. Die Portierungsgebühren dürfen Sie mir selbstverständlich mit der letzten Abrechnung in Rechnung stellen.
Ich bitte um Zusendung einer Kündigungsbestätigung. Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
_______ [handschriftliche Unterschrift]
Foto: © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG.
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