Rechnung, Kassenbon, ... ?

Novalis - 1. Februar 2012 um 23:08
 Texel - 1. Februar 2012 um 23:08
Guten Tag,
habe eine rechnung verloren und muss eine sache umtauschen, die im shop sagen aber nur umtausch gegen kassenbon
was kann ich jetzt machen?

1 Antwort

Hi, wenn es kein Problem mit der Ware gibt, dann kannst du nix machen. Umtauschen müssen sie sonst rechtlich nicht, das ist freiwillig. Und dann können sie auch Bedingungen stellen.
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