Darf ein Stromversorger ohne Mahnung Strom abstellen?

Beiträge
48
Mitglied seit:
Dienstag Oktober 21, 2014
Zuletzt online:
November 24, 2015
- - Letzte Antwort: twenty two
Beiträge
87
Mitglied seit:
Mittwoch Mai 8, 2013
Zuletzt online:
November 23, 2015
- 9. Februar 2015 um 17:03
hallo,

blöderweise habe ich vergessen meinem Stromversorger meine neue Bankverbindungen zu mitteilen. Als ich heute @ home ankam, wurde der Strom einfach abgestellt. Den Kundenservice habe ich nicht erreichen können. Dürfen sie das?
Mehr anzeigen 

Ihre Antwort

1 Antwort

Beiträge
87
Mitglied seit:
Mittwoch Mai 8, 2013
Zuletzt online:
November 23, 2015
0
Danke
"Stromversorger dürfen laut Gesetz ab einem Rückstand von 100 Euro den Strom abstellen - wenn die fehlende Summe nicht schlüssig begründet wird, zum Beispiel mit einem Widerspruch gegen Preiserhöhungen. Zuvor müssen sie ihren Kunden abgemahnt und die Sperrung angedroht haben. Die Maßnahme muss außerdem verhältnismäßig sein. Im Jahr 2011 gab es laut Bundesnetzagentur über 300.000 Stromsperren".Zitat.
Bei Ihnen finde ich komisch, dass Sie keinerlei Mahnung erhalten haben!!!
Antwort von twenty two kommentieren