Paysafe-Konto - teilweise registriert - wieder kündigenGelöst

Question

Guten Tag

ich habe eine Paysafe-Karte für 20 Euro in einem Discounter bar gekauft, im Glauben es sei ein anonymes Zahlverfahren, etwa wie eine Prepaid-VISA-Karte. Als ich jedoch in einem Webshop mit Paysafe-PIN zahlen wollte, wurde ich zu mypaysafecard.de weitergeleitet, um ein Konto zu erstellen. Notgedrungen ließ ich mich darauf ein. Allerdings brach ich die Registrierung ab, als nach Verifizierung per E-Mail-Adresse und SMS ans Handy auch noch das Senden einer Ausweiskopie verlangt wurde.

Da ich diese Praxis bei Mini-Beträgen und Artikeln, die nicht erst ab 18 Jahren zu haben sind, vollkommen übertrieben finde, ließ ich diesen Schritt bleiben. Somit kann ich mich zwar bei Paysafe einloggen, finde aber außer Aktivierung per Ausweiskopie keine Option zum Löschen des Kontos. Bleibt dann nur die schriftliche Kündigung?

Zudem ist es eine Frechheit, dass ein Rücktausch 7,50 Euro Gebühren kostet. Bei einer 20 Euro-Karte ein Verlust von etwas mehr als einem Drittel. Und wieder wird für diesen Vorgang eine Ausweiskopie verlangt. Aber genau diese Forderung bereits bei der Registrierung ist ja auch mein Kündigungsgrund!

Wenn ich Paysafe keine Ausweiskopie schicken will, muss ich dann zwingend eine Kündigung ohne Rücktausch unter Totalverlust von 20 Euro hinnehmen?

Die Paysafe-Pappkarte, die beim Kauf in einen bedruckten Kassenbon umgewandelt wurde, weist wie der Bon ohne nähere Angaben nur auf AGB hin, die aber selbst im Geschäft nicht von vornherein einsehbar in gedruckter Form ausliegen. Somit weiß der Kunde beim Kauf einer Paysafe-Karte gar nichts vom Inhalt der AGB-Bestimmungen sowie den Hürden beim Erstellen und Rückabwickeln eines Paysafe-Kontos. Und schon gar nicht weiß der Kunde, dass er einen Totalverlust erleidet, wenn er die AGB erst nach dem Kauf der Paysafe-Karte durchliest und erst beim erstmaligen Einsatz als Zahlungsmittel feststellt, dass die Bedingungen für ihn inakzeptabel sind. Ist dies nicht eine Form von arglistiger Täuschung seitens Paysafe?

Auf der Pappkarte im Laden steht ja im Grunde nur der Guthabenwert, "schnell und einfach online per PIN bezahlen" und AGB. Außerdem ist laut Bon die Rückgabe des Geldes nach Bezahlen an der Kasse ausgeschlossen, was die Sache nicht besser macht.

Für Ihre Antwort sage ich schon mal Danke im Voraus.

MfG,
slappy32

CommonCourtesy · Answer

Ich glaube nicht, dass es verpflichtend ist, die AGB vorher zugänglich zu machen. Ich würde zur Kündigung  eine Mail schreiben und dir das bestätigen lassen. Wenn darauf keine Reaktion kommt -> Schriftlicher Weg. Da ein Rücktausch eigentlich ausgeschlossen ist, kommst du ja mit 7,50 Euro noch gut weg. Ich würde immer vorher im Internet recherchieren. Ein Impulskauf lohnt sich in der Regel nicht.