TV-Digital-Abo: Kontaktinfos und Kündigung

September 2017

Sie wollen Ihr TV-Digital-Abo kündigen oder den Kundenservice kontaktieren? Hier gibt es die wichtigsten Infos rund um das Abo der Programmzeitschrift.


Kontakt der Abo-Betreuung von TV Digital

Sie können die Abo-Betreuung postalisch unter TV DIGITAL, Brieffach 4915, 20445 Hamburg erreichen. Die Telefonnummer der Abo-Betreuung ist die kostenpflichtige Hotline 0180-6888132 (0,20 Euro pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, maximal 0,60 Euro pro Anruf aus dem Mobilfunknetz). Am einfachsten ist der Kontakt per E-Mail an tvdigital-abo@funke-zeitschriften.de.


Die Redaktion von TV Digital können Sie auch unter der Faxnummer 040-554472130 erreichen.

Kündigungfrist von TV Digital

Die Kündigungsfrist für Ihr TV-Digital-Abo hängt vom Angebot ab, das Sie bei Vertragsabschluss angenommen haben. Wenn nichts anderes angegeben wurde, gilt eine Kündigungsfrist von vier Wochen vor Ende des Bezugszeitraums. Wenn Sie nicht fristgerecht kündigen, verlängert sich das Abonnement automatisch um ein Jahr – unabhängig davon wie lange der ursprüngliche Bezugszeitraum war.

TV-Digital-Abo kündigen

Wenn Sie Ihr Abo kündigen möchten, muss dies in Textform geschehen, ein Anruf reicht nicht. Schicken Sie eine E-Mail oder einen Brief an den Kundenservice. Vergessen Sie nicht, Ihre Kundennummer und den Zeitpunkt ("...zum nächstmöglichen Zeitpunkt." reicht im Zweifelsfall aus) anzugeben und um eine Bestätigung der Kündigung zu bitten.

Kundennummer von TV Digital finden

Wenn Sie Ihre Kundennummer nicht zur Hand haben, schauen Sie nach, ob Sie noch irgendwo Post bezüglich des Abonnements haben. Vielleicht steht die Kundennummer auch auf Ihrem Magazin. Wenn Sie als Bezahlmethode eine Lastschrifterlaubnis erteilt oder einen Dauerauftrag eingerichtet haben, könnte die Kundennummer auch auf dem Kontoauszug zu finden sein. Ansonsten fragen Sie den Kundenservice. Anhand Ihrer Adresse sollten Sie eindeutig identifizierbar sein.


Foto: © FUNKE Programmzeitschriften GmbH.

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Erstellt von Janine01. Letztes Update am 10. August 2017 03:36 von SilkeCCM.
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