Will man vom Kaufvertrag mit calzedonia zurücktreten, soll über die damit verknüpften Bedingungen im Klaren sein

Dezember 2016


Will man vom Kaufvertrag mit calzedonia zurücktreten, soll über die damit verknüpften Bedingungen im Klaren sein.

Anhand dieses Auszugs aus der calzedonia- AGB's wird ein Kunde darüber mehr wissen.
  • Das Rücktritts- bzw. Rückgaberecht unterliegt folgenden Bedingungen:
    • die zurückzugebenden Produkte können nur in Ihrer Gesamtheit und nicht in Einzelteilen auch nicht im Falle von Kits zurückgegeben werden.
    • die zurückzugebenden Produkte dürfen nicht benutzt, getragen, gewaschen oder beschädigt sein;
    • die zurückzugebenden Produkte müssen in Ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden;
    • die zurückzugebenden Produkte müssen an den Veräußerer in einer Lieferung zurückgesendet werden. Der Veräußerer behält sich Recht vor, Produkte, die aus einer Bestellung stammen, jedoch in verschiedenen Lieferungen zurückgesendet werden, nicht anzunehmen;
    • die zurückzugebenden Produkte müssen dem Lieferanten innerhalb der Frist von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Ware zur Rücksendung übergeben werden.
    • im Falle, in welchem der Veräußerer sog. Multipacks an Produkten veräußert, und damit einen niedrigeren Preis der Einzelteile festlegt, als dies im Normalfall der Fall sein würde (z.B. 5x4, 3x2 etc.) kann das Rücktrittsrecht auch nur bzgl. einiger Produkte geltendgemacht werden: In diesem Fall wird der Preis auf Basis des normalen Einzelpreises neu festgesetzt. In allen anderen Fällen ( z.B. Verkaufskombinationen, Prämienaktionen etc.) kann das Rücktrittsrecht nur in Bezug auf alle Produkte in Ihrer Gesamtheit geltendgemacht werden, und ein Teilrücktritt bleibt damit ausgeschlossen.
  • Soweit das Rücktrittsrecht in korrekter Form und wie zuvor beschrieben ( Paragraf 8.4.) wahrgenommen worden ist, ist der Veräußerer verpflichtet, die entrichtete Kaufsumme innerhalb von 14 Tagen ab Ausübung der Rücktrittsrechtsanfrage zu erstatten unter der Bediengung, dass der Verkäufer die Artikel der Rücksendung schon erhalten hat, oder dass der Kunde die Sendung der Artikel der Rücksendung beweisen kann. In Normalfall erfolgt die Gutschrift seitens Calzedonia sehr zügig, bis der gutgeschriebene Betrag jedoch auf dem Empfängerkonto erscheint, hängt dieses von Ihrem Bankinstitut ab. Die Gutschrift der retournierten Artikel erfolgt auf dem gleichen Weg, wie auch die Zahlung selbst während der Bestellung erfolgt ist, es sei denn der Kunde eine alternative Methode zur Erstattung des Betrages deutlich fordert und der Verkäufer diese annimmt. Als Beispiel können die folgenden Erstattungsarten genannt werden: Gutschrift auf der Kreditkarte, auf dem PayPal Konto, Überweisung auf Bankkonto usw.
  • Im Falle des ausgeübten Rücktrittsrechts bleiben die einzigen angefallenen Kosten, diejenigen des Versandes der erworbenen Produkte. Alle anderen Kosten werden dem Kunden erstattet, inklusiv die Sendungskosten der Rücksendung (es sei denn die zuzüglichen Kosten, die vom Kunden beim Bestellvorgang ausgewählt wurden und, die der vom Verkäufer vorgeschlagenen standard Lieferung nicht entsprechen).
  • Calzedonia übernimmt nur dann die Haftung für die Versandkosten, wenn Schäden aufgrund des Transportes oder eine fehlerbehaftete Lieferung durch den Veräußerer verursacht wurde. Nur in diesen Fällen werden auch die Versandkosten durch den Veräußerer erstattet. Der Veräußerer schickt einen Expressservice zur Abholung der Produkte an die von Ihnen angebene Adresse.



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