Routenplaner- Anonnement loswerden

Question

hallo ! es geht darum , dass ich eine " Kostenfreie" Software für einen Routenplaner aus Neugier heruntergeladen habe. 02 Tage nach dem Download wollte ich das Abonnement kündigen. Was ich auch "scheinbar" gemacht habe. Doch das Geld  wird weiterhin abgezogen. Was soll ich denn tun , diese *** ab loszuwerden?Danke

Blümchen · Answer

Guten Abend ! Ich weiß nicht , wie Sie es getan haben. Doch haben Sie ein Kündigungsschreiben zu schreiben, welches Sie der zuständigen Kundenbetreuung  via Fax, Mail oder lieber via Einschreiben zuschicken müssen. Das dürfte kein Problem sein.