Premium-Mitgliedschaft bei Bildkontakte kündigen
Bildkontakte.de ist eine von vielen Singlebörsen im Internet. Wie bei ähnlichen Angeboten gilt es auch hier eine kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft. Um diese zu künigen, gehen Sie vor wie hier beschrieben.
Vertragslaufzeit und Kündigung bei Bildkontakte
Die Vertragslaufzeit der Premium-Mitgliedschaft ist in den AGB nicht näher beschrieben. Um diese in Ihrem Fall herauszufinden, sehen Sie in Ihren Vertragsunterlagen nach.
In Bezug auf die Kündigungsfrist heißt es in den AGB:
"Bei Zahlung per Lastschrift (Bankeinzug) oder PayPal verlängert sich der Vertrag stillschweigend jeweils um die vereinbarte Verlängerungslaufzeit, soweit er nicht 7 Werktage vor Vertragsende von einer der Parteien in Textform (z.B. per E-Mail) oder online über den Mitgliedsaccount (über die Schaltflächen „Meine Einstellungen“ - „Mitgliedschaft bearbeiten“ - „Premium kündigen“) gekündigt wird.
Bei allen anderen Zahlungsarten endet der Vertrag mit Ablauf der Laufzeit automatisch."
Wenn Sie beim Abschluss der Premium-Mitgliedschaft den Bankeinzug als Zahlungsart gewählt haben und die Verlängerung noch nicht gekündigt haben, werden Ihnen nach dem Einloggen in Ihr Bildkontakte-Konto das Datum der Vertragsverlängerung und das voraussichtliche Datum der entsprechenden Abbuchung angezeigt. Die Kosten für das Premium-Angebot finden Sie ebenfalls im Mitgliederbereich. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, setzen Sie es zurück, indem Sie unter Login auf Passwort vergessen? klicken.
Wenn Sie die App von Bildkontakte benutzen und Ihre Mitgliedschaft über den Google Play Store oder App Store gebucht haben, dann müssen Sie sie dort auch wieder kündigen.
Bildkontakte - Kontaktdaten
Postanschrift:
Entrex e.K.
Am Wassermann 29
50829 Köln
Telefon: 0221-97999853
Fax: 0221-97999819
E-Mail: support@bildkontakte.de
Account bei Bildkontakte löschen
Eine Löschung des Online-Kontos bei Bildkontakte beendet nicht Ihre Premium-Mitgliedschaft. Kündigen Sie deshalb erst Ihre Mitgliedschaft schriftlich und warten Sie die Kündigungsbestätigung ab, bevor Sie Ihren Account dauerhaft deaktivieren.
Um den Account zu löschen, loggen Sie sich ein und wählen Sie im Bereich Startseite den Punkt Meine Einstellungen aus. Klicken Sie auf die Option Mitgliedschaft bearbeiten und dann auf Mein Profil löschen. Folgen Sie den weiteren Anweisungen.
Muster für ein Kündigungsschreiben an Bildkontakte
Vor- und Nachname des Kunden
Straße und Hausnummer
PLZ Ort
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Entrex e.K.
Am Wassermann 29
50829 Köln
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Betreff: Kündigung meiner Bildkontakte-Premium-Mitgliedschaft mit der Kundennummer ________
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meine oben genannte Premium-Mitgliedschaft bei Bildkontakte unter Berücksichtigung der geltenden Kündigungsfristen fristgerecht zum __.__.20__ .
Ich bitte Sie darum, mir mit wirksam werdender Kündigung keine weiteren Angebote zukommen zu lassen. Darüber hinaus erlischt die Ihnen erteilte Einzugsermächtigung.
Ich bedanke mich im Voraus für eine schriftliche Kündigungsbestätigung.
Mit freundlichen Grüßen,
_______ [handschriftliche Unterschrift]
Foto: © Entrex e.K.