Bahnautomat gibt zu wenig Wechselgeld

Hilda - 30. Dezember 2011 um 19:42 - Letzte Antwort:  Carola
- 30. Dezember 2011 um 19:43
Guten Tag,

ich habe ein bayernticket für 29 euro gekauft und mit einem 50 euro schein bezahlt. der automat hat mir 2 euro zu wenig wechselgeld gegeben. was kann ich machen? finde das einfach unverschämt!


Hilda
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Hallo Hilda,
du kannst dich an einen Serviceschalter wenden. Dort musst du ein Formular ausfüllen, in dem du genau angibst, wecher Betrag dir fehlt und um welchen Automaten es sich handelt. Dein Anliegen wird dann bearbeitet. Wenn man in der Bilanz des Automaten feststellt, dass zu viel Geld enthalten ist, wird dir dein fehlendes Rückgeld ersattet.

Guten Rutsch!

Carola
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