Wie lösche ich mein KissNoFrog-Konto?

Dezember 2016

KissNoFrog ist eines Deutschlands größter Live-Datingportale. Haben Sie Ihre Meinung geändert und möchten Sie Ihre Mitgliedschaft beenden, sollten Sie einige Punkte beachten.


Löschen des Profils bei einer kostenlosen Mitgliedschaft

Haben Sie nur eine kostenlose Mitgliedschaft (Desktop-Version oder Mobil), können Sie diese in Ihrem Nutzerbereich beenden. Klicken Sie dazu auf der KissNoFrog-Startseite auf Login und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.

Wählen Sie dann den Menüpunkt Konto und dann Status aus. Klicken Sie auf KissNoFrog-Profil löschen.

Haben Sie ihr Passwort vergessen, können Sie es neu anfordern. Dazu klicken Sie auf der KissNoFrog-Startseite auf Login und dann auf Passwort vergessen. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie bekommen automatisch ein neues Passwort per E-Mail zugeschickt.

KissNoFrog-Premiumitgliedschaft kündigen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von KissNoFrog beinhalten folgende Informationen zur Kündigung einer Premiummitgliedschaft:


"Die Premium-Nutzerschaft verlängert sich nach Ablauf des zunächst vereinbarten Vertragszeitraumes (zum Beispiel ein, drei, sechs oder zwölf 12 Monate) jeweils um eine weitere dem ersten Vertragszeitraum entsprechende Dauer. Die vom Nutzer gewählten Preise, Laufzeiten und Leistungen sind jederzeit im Rahmen einer Nutzerinformation nach Anmeldung unter dem Menüpunkt Konto zu entnehmen. Eine Verlängerung findet nicht statt, sofern der "Premium-Nutzervertrag" fristgemäß gekündigt wurde."

Kündigen Sie eine Premium-Mitgliedschaft nicht fristgerecht, verlängert sie sich automatisch um den vereinbarten Vertragszeitraum. Der Nutzer kann den Vertrag zum Ende des laufenden Vertragszeitraums kündigen. Der Vertragszeitraum ist der Zeitraum von einem bestimmten Tag eines Monates bis zum gleichen Tag des folgenden Monates (also beispielsweise vom 15. Mai bis 14. Juni desselben Jahres).

Die Kündigung muss in Textform vorliegen und den Benutzername, sowie die Kunden-, Transaktions- und Vorgangsnummer enthalten.

Hat der Nutzer seine Premium-Mitgliedschaft gekündigt, verändert sich der Status des Nutzers automatisch wieder zur kostenlosen Basis-Mitgliedschaft und den damit verbundenen Einschränkungen. Sie können dann Ihr Profil wie oben beschrieben löschen. Eine endgültige Löschung des Profils erst nach erfolgreicher Kündigung möglich.

Kontaktadresse der KissNoFrog-Kundenbetreuung

Um Ihre Mitgliedschaft bei KissNoFrog zu kündigen, schicken Sie Ihre Kündigung an folgende Adresse:


OVC Online Video Communications GmbH
Willy-Brandt-Straße 51
20457 Hamburg

Der Kundendienst ist auch per Fax erreichbar: 040-49219421.

Sie können den Kundenservice auch über ein KissNoFrog-Kontaktformular erreichen.

Muster für ein Kündigungsschreiben an KissNoFrog

Um zu kündigen, können Sie folgende kostenlose Vorlage benutzen:


Kündigung einer KissNoFrog-Mitgliedschaft



Vor- Nachname des Kunden
Straße und Hausnummer
PLZ Ort
Telefonnummer
Benutzername
Kundennummer


OVC Online Video Communications GmbH
Willy-Brandt-Straße 51
20457 Hamburg

Ort, Datum


.

Betreff: Kündigung einer KissNoFrog-Premium-Mitgliedschaft, Transaktionsnummer _____ , Vorgangsnummer _____


Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meine Premium-Mitgliedschaft bei KissNoFrog fristgerecht zum __.__.20__ .

Hiermit wird die automatische Einzugsermächtigung von meinem Konto unwirksam. Ich bitte Sie, mir keine weiteren Angebote zuzuschicken.

Zudem bitte ich Sie, mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung zukommen zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen,
_______ [handschriftliche Unterschrift]



Foto: © KissNoFrog.

Lesen Sie auch :

Das Dokument mit dem Titel " Wie lösche ich mein KissNoFrog-Konto? " wird auf CCM Recht & Finanzen (www.recht-finanzen.de) unter den Bedingungen der Creative Commons-Lizenz zur Verfügung gestellt. Unter Berücksichtigung der Lizenzvereinbarungen dürfen Sie das Dokument verwenden, verändern und kopieren, wenn Sie dabei CCM Recht & Finanzen deutich als Urheber kennzeichnen.