Recht auf Rückerstattung oder Austausch?

lulu - 6. März 2012 um 14:12
GUELZEM.H Beiträge 100 Mitglied seit Dienstag Dezember 13, 2011 Status Mitglied Zuletzt online: Juli 2, 2014 - 7. März 2012 um 10:48
Guten Tag,
wie haben ein Bett aus IKEA gekauft. Gestern eingetroffen haben wir herausgefunden , dass der Schlaf drauf sehr unangenehm ist. Was sind unsere Rechte ? Dürfen wir die Rückerstattung des Kaufbeitrages oder Austausch des Bettes verlangen?
Vielen Dank fürs Lesen.
mfG

1 Antwort

GUELZEM.H Beiträge 100 Mitglied seit Dienstag Dezember 13, 2011 Status Mitglied Zuletzt online: Juli 2, 2014 8
7. März 2012 um 10:48
Guten Morgen!
Soviel ich weiß , können immer Original beziehungsweise unbenutzte Waren zurückgebracht werden , aber in deinem Fall , muss ich ehrlich sagen , sehr schwer dein Bett gegen Geld austauschen zu können.
Auf alle Fälle versuch mal dein Bett gegen ein anderes auszutauschen. Aber sehr optimistisch werde ich nicht wiederum sein.
Viel Glück!
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