PVZ-Zeitschriftenabo

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Ich habe bei der PVZ mein Sternabo fristgerecht gekündigt, erhalte die Zeitungen aber weiter und werde mit Mahnungen für verschiedene Zeiträume, die nicht nachvollziehbar sind, bombardiert.
Ca. 10 Mails und unfreundliche Telefonate haben nichts gebracht.
Wie kann ich mich schützen?
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Hallo,

wenn Sie die Kündigungsfrist eingehalten haben, Ihre Kündigung form- und fristgerecht eingegangen ist und Sie den Beleg dafür haben (Rückschein vom Einschreiben), haben Sie nichts zu befürchten.

Bewahren Sie die Belege und Ihre E-Mails auf und fragen Sie ggf. bei einer Verbraucherzentrale in Ihrer Nähe, ob ähnliche Fälle bekannt sind und ob man Ihnen dort vielleicht helfen kann, damit Sie nicht mehr mit Mahnungen und weiteren Zustellungen belästigt werden.

Gruß vom CCM-Team
Silke Grasreiner

Chefredakteurin - CCM Recht & Finanzen

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