C-date Vertrag kündigen

Question

Sehr geehrte Damen und Herren,

habe am 5.07. bei C-Date eine Premiummitgliedschaft abgeschlossen. Soll ich meinen Vertrag kündigen oder widerrufen?

Weiters wurden mir 299€ abgebucht. Dieser Betrag soll natürlich auf mein Konto zurückgebucht werden. Wie gehe ich hier am besten vor?

Vielen Dank für Ihren Support 

Mit freundlichen Grüßen 
Mca

SilkeCCM · Answer

Hallo, 

den Vertrag mit der Online-Plattform haben Sie ja sicher auch online abgeschlossen, so dass Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht haben. Eine Vorlage für Ihren Widerruf finden Sie hier, die Kontaktdaten von C-date hier. 

Den abgebuchten Betrag können Sie zurückfordern bzw. dessen Höhe beanstanden, falls Sie eingewilligt haben, dass die Leistungen von C-date schon zum Vertragsschluss beginnen (Vorsicht: Ob Sie diese bereits genutzt haben, ist bei dieser Klausel also unerheblich). In diesem Fall behält sich C-date nämlich in seinen AGB vor, "einen angemessenen Betrag" für die bereits geleisteten Dienste einzubehalten, "der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht."

Gruß vom CCM-Team

Defni · Answer

Hallo Frau Grasreiner,

haben Sie auch Erfahrungen mit Plattformen, welche im Ausland betrieben werden?
Wenn ich als Nutzer mit deutscher Staatsbürgerschaft einen Dienst, wie beispielsweise in der Schweiz nutze, habe ich dann auch die deutschen Verbraucherrechte?
Sprich: Wer seinen Dienst auch deutschen Nutzern zur Verfügung stellt, muss automatisch auch die entsprechenden gesetzlichen Gegebenheiten anbieten und akzeptieren?
Konkret als Beispiel wäre der Anbieter hot.ch aus der Schweiz, welcher ähnlich wie C-date ist.
Müssen solche Anbieter wie C-date (welcher ja in Luxemburg sitzt) 14 Tage Widerruf anbieten?